風評被害対策・誹謗中傷対策なら風評被害クラウド

ネットの評判・口コミ対策

就活・転職サイトや商品レビューサイト、Google口コミ等のレビュー・口コミサイトに掲載されたネガティブな評判を目立たなくさせる対策です。レビュー・口コミサイトの内部改善や点数改善を行い、評価の高い投稿を増やすことで、商品やブランドのイメージUPを促します。

Before

After

Before

After

このような課題にお悩みの
企業様に
最適なソリューションです

求人への応募が減った

就職・転職サイトで会社に「激務」「ブラック」「風通しが悪い」「給与が低い」などの悪い評価がついてしまっている影響で、求人への応募が減り、採用コストが高くなってしまった。

業績が下がってしまった

商品やブランド・会社に付けられた劣悪なレビューや口コミによって、ユーザーにネガティブイメージを植え付けられ受注が減り、売上に大きな打撃を与えてしまっている。

融資に通らなかった

融資の審査で担当者にネット上にある会社や役員のネガティブなレビューや口コミを指摘され、財務状況や実績に問題がないにも関わらず、審査を落とされてしまった。

求人への応募が減った

業績が下がってしまった

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東証プライム市場上場企業子会社の

ブランドクラウドにお任せください

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（電話受付時間：平日10時〜19時）

ネットの評判・レビュー対策とは

口コミサイトやレビューサイトに投稿された悪評を対策するサービスです。インターネット上の悪質な口コミを監視し、誹謗中傷を未然に防ぎます。

口コミの影響力

消費者は購入前に必ずと言っていいほどレビューを確認します。誤解を招く情報が残れば、選ばれる可能性が下がってしまいます。

正しい情報の流通促進正しい情報の流通促進を表す写真

利用者の声を反映しながら、ポジティブなレビューが自然に広がる仕組みづくりを支援します。

弊社の強み

口コミ分析と改善提案

大量のレビューを分析し、課題を特定。その結果に基づいて改善施策を提案します。

レビューサイト対応支援

悪質なレビューへの適切な対応をサポートし、ブランドに不利益をもたらす情報への対策を行います。

風評被害クラウドの導入による

での効果

風評被害クラウドを導入することで
どんな効果が得られるのか
部門ごとにわけて3つ紹介いたします。

BRanding

営業部・広報部・広告宣伝部

受注率・CVRの向上

広告対効果の向上

悪い評判に触れてサイトに流入すると一般的にCVRは低くなります。ネガティブなイメージを払拭することで全体CVRの向上に貢献。結果として広告の投資対効果が改善されます。

Investor Relations

広報部・経営企画部

時価総額 (※株価)の上昇

売上の増加

会社の悪い評判が広がり、消費者にマイナスイメージが形成される前に早期対応をすることで、株価や企業価値の低下を未然に防ぎます。

Human Resources

人事部

応募人数の増加

内定辞退率の低下

会社の悪い評判が緩和されることにより人が集まりやすくなります。また、悪い評判を目にしたことによる内定辞退率も低下。結果として、採用効率を向上させることができます。

実際にご依頼いただいた企業様の声実際にご依頼いただいた企業様の声

口コミ管理で評価を即改善し、応募・商談を取り戻すための決断

背景・課題

求人サイトや業界系レビューで低評価な投稿が目立ち、優秀な応募者や有望な商談が他社へ流出しており、部門ごとの強みや実績が正しく伝わらず、組織横断で成長のブレーキになっていた。短期間でネガティブ評判を抑え込み、サイトごとに最適な形でポジティブ情報を浸透させる仕組みが求められていた。

導入の決め手

「どの声にどんな対応をすれば数字が動くか」をすぐに掴め、サイト特性に合わせた対策プランと改善スピードの早さが決定打となった。

12ヶ月で90.18%改善！

株式会社D 様

ES系ES系

長いこと悩まされていた会社の評価が改善されました。スピード感あるサポートで大変助かりました。

12ヶ月で75.00％(4分の3)改善！

株式会社I 様

広告/IT系広告/IT系

ネガティブ口コミの予想を上回る抑制率に、減少しつつあった問い合わせや応募者数ともに改善傾向にあります。効果を数字で確認できるので社内説明もスムーズ。今度ともよろしくお願いいたします。

ご利用までの流れ

サービスご利用までの流れをご紹介します最短即日でのサービス開始が可能です！

Step 1

現状調査&対策プラン設計まずは、お客様の現状を詳細に分析いたします。インターネット上での評判、検索結果、検索予測ワードなど、さまざまな視点から調査を行い、その結果を基に、お客様のニーズと状況に最適化された対策プランを設計いたします。

Step 2

お打ち合わせ設計した対策プランをお客様にご提案いたします。お打ち合わせを通じて、プランの詳細をご説明し、お客様のご質問やご要望にお答えいたします。必要に応じて、プランの微調整も行います。

Step 3

対策プラン契約開始日確定対策プランと契約開始日を確定いたします。月途中開始の場合は初月のみ日割りで精算いたします。

Step 4

ご契約手続き双方で内容を最終確認の上、正式な契約の締結をさせていただきます。契約書の作成から署名まで、スムーズな手続きをサポートいたします。

Step 5

施策のスタート契約締結後、施策の実施に着手いたします。施策の進捗状況や効果については、毎月詳細な業務レポートを作成し、お客様にご報告いたします。レポートには、実施した施策の内容、達成した成果、今後の展望などを分かりやすく記載いたします。

よくあるご質問

A1. 削除対応も可能ですが、削除までに相当な時間がかかり、成功率も低いのが実情です。また、削除には法的手段を用いますが諸刃の剣で、投稿者に対して削除申請等の圧力をかけるとかえって再炎上してしまい、より匿名性の高いSNS等に拡散され、逆に多くのユーザーの目に止まってしまうリスクもあります。（これをストライサンド効果といいます）