GoogleやYahoo!で企業名やサービス名を検索した際、「〇〇 怪しい」「〇〇 ブラック」など、ネガティブな検索候補が表示されることがあります。
こうしたサジェストが表示されていると、
「サジェスト対策を業者へ依頼するといくらかかる？」
「成果報酬型と月額固定型ではどちらを選べばいい？」
「自社で無料で対応する方法はない？」
と気になる企業担当者もいるでしょう。
サジェスト対策の料金は、対象となる検索エンジン、キーワード数、対策内容、料金体系などによって異なります。
また、ネガティブなサジェストが表示されているからといって、最初から有料サービスへの依頼が必要とは限りません。
Google・Yahoo!には、不適切と考えられる検索候補をユーザー自身が報告できる仕組みもあります。
この記事では、サジェスト対策の料金相場から、月額固定型・成果報酬型の違い、費用を左右する要素、対策会社を選ぶ際の注意点まで解説します。
この記事を読んでわかること
- サジェスト対策にかかる料金相場
- 月額固定型と成果報酬型の料金・仕組みの違い
- Google・Yahoo!で料金が異なるケース
- 自社で無料でできるサジェストへの対応
- サジェスト対策の料金を左右する要素
- サジェスト対策会社を選ぶ際に確認したいポイント
目次
1. サジェスト対策の費用相場を比較
サジェスト対策を外部へ依頼する場合、主に「月額固定型」「成果報酬型」「弁護士への依頼」といった選択肢があります。
専門対策会社の一般的な料金相場として、成果報酬型は日額1,500円〜2,000円、月額固定型は月額3万円〜30万円程度と紹介されています。
| 対応方法 | 費用の目安 | 特徴 | 向いているケース |
|---|---|---|---|
| 自社で検索エンジンへ報告 | 0円 | Google・Yahoo!の報告窓口を利用 | まず自社で対応可能か確認したい |
| 月額固定型 | 月額3万〜30万円程度が一つの目安 | 契約期間中の料金が一定 | 複数ワードや継続的な対応を検討したい |
| 成果報酬型 | 日額1,500〜2,000円程度が一つの目安 | 成果条件を満たした日数などに応じて課金 | 特定ワードの成果に応じて料金を支払いたい |
| 弁護士へ相談 | 5万〜10万円程度が一つの目安 | 法的根拠をもとに削除申請などを検討 | 権利侵害など法的問題が疑われる |
ただし、上記はあくまで目安です。
実際の料金はキーワード数や難易度、検索エンジン、契約内容などによって異なります。
「一番安い会社」を探すのではなく、「自社のケースでは何に対していくらかかるのか」を確認することが重要です。
自社のサジェスト状況や必要な対策が分からない場合は、まず現在表示されているキーワードを確認することから始めましょう。
ブランドクラウドでは、検索サジェストを含むネット上の風評リスクについて無料相談を受け付けています。
2. 自分でサジェストを報告する場合は無料
ネガティブなサジェストが表示されたからといって、必ず専門会社へ依頼しなければならないわけではありません。
Google・Yahoo!では、不適切と考えられる検索候補を報告できる仕組みを用意しています。
2-1 Googleの場合
Googleでは、予測入力候補に問題があると考えられる場合、検索画面から対象の候補を報告できます。
ただし、報告した内容をGoogleが確認した結果、必ず対象のサジェストが削除されるわけではありません。
2-2 Yahoo!の場合
Yahoo!検索にも、不適切な関連検索ワードを報告するためのフォームがあります。
Yahoo!は、スパムや差別用語、犯罪を助長する用語など、同社が不適切と判断した関連検索ワードについて非表示にする場合があると説明しています。
まず無料の報告を検討し、それだけでは解決が難しい場合に、弁護士や専門対策会社への相談を検討する方法もあります。
3. 月額固定型のサジェスト対策とは？
月額固定型は、対策期間中に一定の月額料金を支払う料金体系です。
一般的には、
- 対象キーワードの調査
- 表示状況の確認
- 継続的な対策
- モニタリング
- レポート
などが料金に含まれる場合があります。
ただし、サービス内容は会社によって異なるため、契約前に確認が必要です。
3-1 月額固定型のメリット
月額固定型では、毎月の費用を把握しやすい点がメリットです。
特に複数キーワードを継続的に確認したい場合には、成果発生数によって料金が変動する成果報酬型より、予算を管理しやすいケースがあります。
3-2 月額固定型の注意点
成果の有無にかかわらず料金が発生する契約もあります。
そのため、
- 何を行うプランなのか
- 対象キーワードはいくつか
- モニタリングは含まれるか
- 最低契約期間はあるか
を確認しましょう。
4. 成果報酬型のサジェスト対策とは？
成果報酬型では、「対象ワードが表示されなくなった日」など、契約時に定めた成果条件を満たした場合に料金が発生します。
例えば日額2,000円で30日間成果が発生した場合、
2,000円 × 30日 ＝ 60,000円
となります。
2キーワードを同じ条件で対策した場合は、単純計算で月12万円になるため、日額だけでなく対象キーワード数を含めて総額を確認する必要があります。
4-1 成果報酬型のメリット
成果条件を満たした場合に料金が発生するため、成果と費用の関係を把握しやすい料金体系です。
特定のワードだけを対象としたい場合などには、比較候補になります。
4-2 成果報酬型を選ぶ前に確認したいこと
成果報酬型そのものに問題があるわけではありません。
重要なのは、契約条件です。
特に、
- 何を「成果」と定義するのか
- 1日単位なのか月単位なのか
- キーワードごとに料金が発生するのか
- 最低契約期間はあるのか
- 再表示された場合はどう扱うのか
を確認しましょう。
サジェストは一度表示されなくなっても、その後の検索状況などによって再び表示される可能性があります。
そのため、料金だけでなく対策後の確認や再表示時の対応まで比較することが重要です。
5. 月額固定型と成果報酬型はどちらを選ぶ？
どちらが一律に優れているとはいえません。
自社の状況に応じて比較しましょう。
| 状況 | 比較したい料金体系 |
|---|---|
| 1つの特定ワードだけ対策したい | 成果報酬型も候補 |
| 複数ワードを対策したい | 月額固定型も比較 |
| 月々の予算を一定にしたい | 月額固定型 |
| 成果が出た場合を中心に料金を支払いたい | 成果報酬型 |
| 継続的なモニタリングも必要 | モニタリングを含む月額プランなど |
| 法的問題が疑われる | 弁護士への相談も検討 |
料金体系だけを見るのではなく、「最終的にいくら支払う可能性があるのか」「どこまで対応してもらえるのか」をセットで確認してください。
6. 弁護士へサジェスト対策を相談する場合の費用
サジェストの内容に名誉毀損や権利侵害などの法的問題が疑われる場合は、弁護士への相談も選択肢になります。
ただし、
- 相談料
- 着手金
- 報酬金
- 裁判手続き
- その他の実費
などが別途発生する場合があります。
法的対応の必要性や費用については、個別の事案に応じて弁護士へ確認しましょう。
7. GoogleとYahoo!でサジェスト対策の料金は違う？
対策会社によっては、GoogleとYahoo!で異なる料金を設定している場合があります。
ブランドクラウドの既存記事では、Yahoo!サジェスト対策について、専門会社へ依頼する場合の目安を月額3万〜5万円程度、成果報酬型では日額1,500〜2,000円程度と紹介しています。
ただし、「Googleだから必ず高い」「Yahoo!だから必ず安い」とは限りません。
料金は検索エンジンだけではなく、
- 対象キーワード
- キーワード数
- 現在の表示状況
- 対策期間
- 料金体系
- モニタリング範囲
などによっても変わります。
Google・Yahoo!それぞれの具体的な費用を確認したい場合は、媒体別の記事も参考にしてください。
- Googleサジェスト対策の料金について
- Yahoo!サジェスト対策の料金について
8. サジェスト対策の料金を左右する5つの要素
同じサジェスト対策でも、企業によって見積金額が異なることがあります。
主に次のような条件を確認しましょう。
8-1 対象となる検索エンジン
Googleだけを対象とするのか、Yahoo!も含めるのかによって対策範囲が変わります。
8-2 対象キーワード数
「企業名 ブラック」だけなのか、
「企業名 怪しい」
「企業名 やばい」
「サービス名 評判」
など複数ワードを対象とするのかで費用が変わる場合があります。
8-3 現在の表示状況
どの検索エンジンに、どのようなワードが表示されているのかによって必要な対応は異なります。
8-4 契約期間
1か月単位なのか、一定期間の契約が必要なのか確認しましょう。
最低契約期間が設定されている場合は、月額料金ではなく契約期間全体の総額で比較することが大切です。
8-5 対策後のモニタリング範囲
サジェストだけを確認するのか、検索結果やSNS、口コミなども含めてモニタリングするのかによってサービス内容・費用が異なります。
9. サジェスト対策会社を料金だけで選ばないためのポイント
サジェスト対策会社を比較するときは、月額料金だけで判断しないようにしましょう。
9-1 料金体系と成果条件が明確か
「成果報酬」と書かれていても、会社によって成果の定義は異なります。
契約前に、料金が発生する条件を書面で確認しましょう。
9-2 総額を確認できるか
月額・日額だけでなく、
- 初期費用
- 最低契約期間
- キーワード追加料金
- 解約条件
- その他の追加料金
も確認してください。
9-3 具体的な対応範囲を説明してくれるか
「必ず消せる」といった結果だけではなく、現在の状況や対応範囲について説明してくれる会社を比較しましょう。
検索候補の表示は検索エンジン側のシステムによって決定されるため、第三者企業が削除・非表示を保証できるものではありません。
9-4 検索エンジンのルールに反する方法ではないか
Yahoo!は、関連検索ワードへ意図的に特定のキーワードを表示させるなど、キーワード入力補助機能を操作する行為を禁止しています。
対策会社を選ぶ際は、どのような方針でサジェスト対策を行うのかも確認しましょう。
9-5 再表示時の対応を確認する
サジェストは継続的に変化します。
一度問題が解消した後も、
- モニタリングを行うのか
- 再表示された場合は対応するのか
- 別料金になるのか
を確認しておくと安心です。
現在のサジェストがどの程度のリスクなのか、どの料金体系が適しているのか分からない場合は、まず現状を確認することが重要です。
ブランドクラウドでは、検索サジェストを含むネット上の風評リスクについて無料相談を受け付けています。
10. ブランドクラウドの検索サジェスト対策
ブランドクラウドでは、GoogleやYahoo!などで企業名・サービス名を検索した際に表示されるネガティブな関連ワードを対象とした「検索サジェスト対策」を提供しています。
検索サジェストの状況調査に加え、AIを活用したデータ分析や検索サジェスト・検索結果のモニタリングにも対応しています。
サジェストだけでなく、
- 検索結果
- SNS
- Webメディア
- 口コミなど
ネット上の風評リスクを含めて相談できるため、サジェスト以外にもネガティブ情報が広がっている場合にも対応方法を検討できます。
10-1 料金は企業ごとの状況に応じて提案
ブランドクラウドでは、企業の状況や必要な対策範囲に応じたプランを提案しています。
公式料金ページでは、サービス全体の最低価格として月額5万円〜と案内されています。
ただし、これは「サジェスト1ワード＝月額5万円」という料金ではありません。
対象となる情報や必要な施策によって料金は異なるため、具体的なサジェスト対策費用については個別の見積もりが必要です。
また、相談料・着手金0円で、契約前に現状調査と対策プランの設計を行っています。
11. サジェスト対策の料金に関するよくある質問
11-1 サジェストを自分で削除申請する場合に料金はかかりますか？
GoogleやYahoo!の報告フォームを利用して自分で報告する場合、検索エンジンへの申請自体に料金はかかりません。
ただし、報告すれば必ず非表示になるわけではありません。
11-2 成果報酬型と月額固定型はどちらが安いですか？
キーワード数や成果発生日数、契約期間などによって異なります。
成果報酬型は日額だけではなく、対象キーワード数を含めた月間・契約期間全体の費用を確認してください。
月額固定型についても、最低契約期間を含めた総額で比較しましょう。
11-3 サジェスト対策を依頼すれば必ず消せますか？
必ず非表示になるとは限りません。
検索候補はGoogleやYahoo!など検索サービス側のシステムによって決定されます。
「100％削除できる」などと保証するサービスについては、具体的な契約条件や対応方法を確認しましょう。
11-4 サジェストは一度消えれば再表示されませんか？
再び表示される可能性があります。
Yahoo!も検索利用者の動向に応じて、表示される関連検索ワードが消えたり、新しく表示されたり、順番が変わったりすると説明しています。
そのため、必要に応じて継続的に表示状況を確認することも重要です。
12. まとめ｜サジェスト対策は月額だけでなく「総額」と「対応範囲」で比較しよう
サジェスト対策の料金は、月額固定型・成果報酬型・弁護士への依頼など、選択する方法によって異なります。
まず自社で対応したい場合は、GoogleやYahoo!の報告窓口を無料で利用できます。
専門対策会社へ依頼する場合は、
- 月額または日額
- 対象キーワード数
- 最低契約期間
- 成果条件
- モニタリングの有無
- 再表示時の対応
まで確認したうえで比較することが重要です。
「自社の場合はいくらになるのか」
「成果報酬型と月額固定型のどちらが合っているのか」
「サジェスト以外にも風評リスクがあるのか」
と判断に迷う場合は、現在の表示状況を確認したうえで専門会社へ相談する方法もあります。
ブランドクラウドでは、検索サジェストを含むネット上の風評リスクについて無料相談を受け付けています。
